Les questions que l’on se pose souvent

Quelqu’un s’est peut-être posé la même question avant vous…


QUESTIONS GÉNÉRALES

J'ai essayé de réparer mon téléphone moi-même. Puis-je encore profiter de votre service de réparation ?

Vous pouvez nous le ramenez pour un diagnostic. Néanmoins, nous dégagerons toute responsabilité quant aux dommages qui seront causés.

Je viens de casser la vitre de mon Smartphone. Pouvez-vous me la changer immédiatement ?

Nous pouvons vous la changer rapidement. Le délai dépendra du type de vitre que vous ayez et, si elle est disponible en stock. N’hésitez pas à vous rendre en magasin pour en savoir plus.

Vendez-vous des cartes SIM ?

Nous sommes affiliés au réseau DIGICEL. Certaines de nos boutiques sont donc double enseignes. Sur ce type de magasin, vous pourrez également profiter de la vente de SIM et de forfaits de téléphonie.

TARIFS & FACILITÉS DE PAIEMENT

Pouvez-vous me communiquer un tarif par mail ?

Pour toute question tarifaire, nous vous invitons à vous rapprocher de nos experts en boutiques. Ils seront heureux de vous conseiller sur le téléphone de votre choix.

Quelles sont les conditions pour un paiement en 4 fois ?

Chez Eden Phone vous avez la possibilité de payer en 4 fois sans frais à partir de 100€ d’achat. Rendez-vous en boutique muni d’une pièce d’identité et d’une carte de paiement avec relief.

Quelles sont les conditions pour un paiement en 10 fois ?

Chez Eden Phone vous avez la possibilité de payer en 4 fois sans frais à partir de 150€ d’achat. Rendez-vous en boutique muni d’une pièce d’identité, d’une carte de paiement avec relief et de vos 3 dernières fiches de paye.

RÉPARATION

Réparez-vous un téléphone qui est tombé dans l'eau ?

Un téléphone qui a subit de l’érosion est malheureusement difficilement réparable. Notre conseil : venir nous voir en magasin pour découvrir notre sélection de smartphone du moment…

Est-ce que vous réparez tous les types de téléphones ?

Avant toute réparation, nous devons procéder à un diagnostic afin d’évaluer si votre téléphone est réparable ou non. Si c’est le cas, nous nous exécuterons dans les meilleurs délais quelque soit la marque de votre téléphone.

Mon téléphone est tombé. Est-il réparable ?

Avant toute réparation, nous devons procéder à un diagnostic afin d’évaluer si votre téléphone est réparable ou non. Si c’est le cas, nous nous exécuterons dans les meilleurs délais quelque soit la marque de votre téléphone.

SERVICES PREMIUM

Je cherche un produit que je ne trouve pas...

Si une référence n’est pas disponible en magasin, nous pouvons vous la commander. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’un de nos experts en boutique pour en savoir plus.

Je ne sais quel téléphone choisir...

Profitez de l’expertise de nos vendeurs. Ils se feront un plaisir de vous conseiller en fonction de vos besoins.

J'ai vu une promo sur Facebook et en arrivant en magasin le prix était différent...

Pour votre plus grande satisfaction, nous cassons nos prix sur des périodes données.

Notre conseil : Vous abonnez à notre page Facebook pour tout savoir de offres flash !

Vous vous interrogez encore ?

CONTACTEZ-NOUS ICI